Tekniska frågor, support och svar

Tekniska rum och uppställningsutrymmen ska utformas med tillräckligt utrymme för den ventilationsutrustning som är beräknad och projekterad för bostaden. Det ska finnas god tillgänglighet för installation, injustering, service och underhåll. Dessutom ska hänsyn tas till ljudförhållanden, så att konstruktion, placering och eventuella ljuddämpande åtgärder bidrar till att minska ljudöverföring till angränsande rum och vistelseytor.

Brandsäkerhet i ventilationssystem säkerställs genom att begränsa spridning av brand och rök via kanalsystemet. I de flesta projekt används principen ”stäng inne”, där ventilationskanaler förses med brandspjäll och/eller brandisolering där de passerar brandavskiljande konstruktioner. Val av lösning beror på byggnadens brandkoncept, ventilationslösning och gällande regelverk. Den slutliga lösningen ska alltid projekteras i samråd med ansvarig brandkonsult.

Reklamation görs alltid till stället där du köpte produkten. Återförsäljaren hanterar ärendet vidare och kontaktar Flexit vid behov. Om du behöver mer information om hur reklamationer behandlas, hittar du vägledning och kontaktmöjligheter på Flexits webbplatser.

God drift och enkel service säkerställs genom att följa anvisningarna i anläggningens FDV-dokumentation. Det viktigaste är att ventilationssystemet installeras korrekt i enlighet med projekteringsunderlag och monteringsanvisningar, samt att filter byts enligt Flexits rekommenderade intervaller. Korrekt installation och regelbundet filterbyte bidrar till stabil drift, god luftkvalitet och lång livslängd för anläggningen.

Information om hur din produkt ska underhållas finns i bruksanvisningen för det aktuella produkten. Alla Flexits bruksanvisningar finns tillgängliga på vår webbplats och ger tydlig vägledning om korrekt drift och underhåll.

Serienumret finns på en etikett på insidan av ventilationsaggregatet. Serienumret består av två rader med siffror och är unikt för ditt aggregat.

EcoNordic ska placeras i ett utrymme där det inte finns krav på låg ljudnivå och där det finns tillgång till golvbrunn. Aggregatet är därför bäst lämpat för installation i ett tekniskt rum. Detta säkerställer säker hantering av kondens, stabil drift samt god tillgänglighet för service och underhåll.

Styrkablar till manöverpanelen ska installeras med ett minsta avstånd på 30 cm från starkströmskablar. Detta krav gäller för Flexits ventilationsaggregat samt inneklimacentralen EcoNordic. Rätt kabelavstånd bidrar till säker drift och minskar risken för störningar i signalerna.

Flexits reservdelspolicy anger att reservdelar ska finnas tillgängliga i minst 10 år. I praktiken har vi ofta reservdelar till produkter som är betydligt äldre än detta. Målet är att säkerställa förutsägbar drift, enklare service och längre livslängd på våra produkter. Uppdaterad och mer detaljerad information om reservdelar finns på vår webbplats.

Fläktmotorn i ett centralt frånluftssystem ska rengöras minst en gång per år. Regelbunden rengöring bidrar till korrekt luftflöde, minskar slitage på motorn och förebygger buller och driftproblem över tid.